রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jl44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jl44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট — আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য কখনো উন্মুক্ত হয় না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগ ইনে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত কোনো ডেটা বিষয়ে জানতে চাইলেও আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ সম্মতি সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের তথ্য নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। আনুষ্ঠানিক সংশোধন অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

কুকি ব্যবহার করে লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং পৃষ্ঠা লোডিং দ্রুত করা হয়। কোনো ব্যক্তিগত পেমেন্ট তথ্য কুকিতে সংরক্ষিত হয় না। আপনি সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায়ই পাওয়া যাবে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ প্রাপ্তির পর যাচাই করে লিখিতভাবে জানানো হবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jl44 Bangladesh আমাদের কথা প্রো ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন ওয়ান ডে তিন পাত্তি